Kurumsal Sosyal Sorumluluk için doğru yolda mısınız?

Kurumsal sosyal sorumluluk, markalar için kazan-kazan bir programa dönüştü. Şirketler yalnızca paydaşlarını geliştirmekle kalmayıp, KSS programları sayesinde verimli ekipler de oluşturabiliyor. Quovant İcra Kurulu Başkanı William B. Horne, bu konuda şirketlerin kendilerine sormaları gereken 12 önemli soruyu açıkladı.

Kurumsal sosyal sorumluluk ve tüketici ilişkisi konusunda yapılan bazı araştırmalar, çoğu tüketicinin sosyal açıdan sorumlu bir markayla iş yapmak, aynı zamanda ürünleri için daha fazla ödeme yapmak istediğini ortaya koyuyor. Şirketlerin iletişim ve pazarlama stratejisinin önemli bir parçası olan KSS programlarına eğilmesi, izleyenen doğru bir strateji olarak nitelendiriliyor.

Quovant İcra Kurulu Başkanı William B. Horne, her markanın KSS programlarıyla ilgili, olabilecekleri en iyi noktaya gelmek için sormaları gereken 12 önemli soru olduğuna inanıyor. Bu soruları da sırasıyla şöyle belirtiyor:

1- Program markanızı farklılaştırmaya yardımcı oluyor mu?

2- Program şirketinizin itibarını destekliyor mu?

3- Program çalışanları ve müşterileri ilgilendirir ve ilham verir mi?

4- Programınızı birden fazla kanal üzerinden yayınlıyor musunuz?

5- Kilit paydaşlardan gelen geri bildirimleri dinliyor musunuz?

6- Programı sürekli olarak geliştiriyor ve uyarlıyor musunuz?

7- Program, şirketinizin güçlü yanlarından yararlanıyor mu?

8- Sektördeki en iyi uygulamaları takip ediyor musunuz?

9- Programı, temel iş hedeflerine geri bağlayabilir misiniz?

10- Üst yönetimden katılımınız var mı?

11- İş için en iyi teknoloji araçlarını kullanıyor musunuz?

12- Etkinizi takip etmeye, ölçmeye ve raporlamaya devam ediyor musunuz?

Bu soruların hepsine de “Evet” cevabı veriliyorsa, KSS programları konusunda başarılı bir şirket politikası izleniyor demektir.

Kaynak: https://www.prnewsonline.com/how-brands-can-evaluate-a-corporate-social-responsibility-program-CSR