Kurumsal sosyal inovasyon stratejileri, şirketlerin kârlılığını sağlarken toplum üzerinde olumlu etkiler de sağlayabilir. Starbucks ve Microsoft’un da içinde bulunduğu bazı şirketler, krize karşı ruh sağlığını desteklemekten, salgın sırasında çalışanların finansal olarak güvende olmasını sağlamaya kadar birçok konuda öncülük ediyor. Amazon ve Google dahil olmak üzere diğer işletme liderleri ise kendi bölgelerindeki küçük işletmeleri desteklemenin yollarını
Kurumsal sosyal inovasyon stratejileri, şirketlerin kârlılığını sağlarken toplum üzerinde olumlu etkiler de sağlayabilir. Starbucks ve Microsoft’un da içinde bulunduğu bazı şirketler, krize karşı ruh sağlığını desteklemekten, salgın sırasında çalışanların finansal olarak güvende olmasını sağlamaya kadar birçok konuda öncülük ediyor. Amazon ve Google dahil olmak üzere diğer işletme liderleri ise kendi bölgelerindeki küçük işletmeleri desteklemenin yollarını buluyorlar.
COVID-19 dünya geneline yayılırken, özellikle özel sektör savunmasız bir durumla karşı karşıya kaldı. Yerel, ulusal ve küresel ekonomiler bu salgının öngörülemeyen doğasından olumsuz bir şekilde etkileniyor. Tarihe baktığımızda, şirketlerin kriz durumlarında geri adım attığını görüyoruz. Ancak, iş dünyasının toplumdaki rolü gelişmeye ve paydaşlar kapitalizmi yaygınlaşmaya devam ettikçe, işletmeler de krize hazır hale geliyor. Özellikle bu zor zamanlarda, işletmelerin kurumsal sosyal inovasyonu benimsediğini görmek oldukça ümit verici.
Kurumsal sosyal inovasyon nedir?
Kurumsal sosyal inovasyon, işletmelerin olumlu bir etkiye sahip olabileceği birçok yolu kapsar. Hayırseverlik yoluyla şirketler doğrudan bağış veya ayni destek sağlarken, savunuculuk yoluyla kamu politikasını şekillendirme kapasitesine sahiptirler. Aynı zamanda, kurumsal sosyal sorumluluk programları aracılığıyla birçok kaynağını toplumun yararına kullanabilen bu şirketler, ortak değer yaratma yoluyla da karşılanamayan toplumsal ihtiyaçları ele alan karlı yeni ürün ve hizmetler geliştirirler.
COVID-19 krizi sırasında da, iş liderleri toplumu üç kritik önemli yolla destekliyor:
1- Ruh sağlığını desteklemek
Devlet ve yerel yönetimler dahil olmak üzere birçok şirket, evden çalışabilecek olanlara bunu yapmalarını tavsiye ediyor. Buna ek olarak, Center for Disease Control (Hastalık Kontrol Merkezi) de, önümüzdeki sekiz hafta boyunca 50’den fazla kişinin katılacağı tüm toplantı ve etkinliklerin iptal edilmesini tavsiye ediyor. Bu “sosyal uzaklaşma”, korona virüsünün yayılmasını azaltmak için hayati önem taşısa da insanların duygusal refahını olumsuz etkiliyor.
Bu durumu göz önünde bulunduran dünyanın önde gelen şirketleri, çalışanlarının fiziksel sağlığı kadar ruh sağlığını da destekliyor. Starbucks tüm çalışanlarının ruh sağlığı için yardımlarını 20 terapi seansını içerecek şekilde genişlettiğiniaçıkladı. Ayrıca, telekom şirketleri bireylerin bağlantıya erişimini sürdürmelerini sağlamak için Keep Americans Connected (Amerikalıları Bağlantıda Tut) taahhüdünü imzaladı.
2- Finansal güvence sağlamak
Salgın sebebiyle mağazalar kapatılıp çalışma saatleri azaltılsa da şirketler, saatlik çalışanları mali olarak desteklemeyi taahhüt ediyorlar. Kuzey Amerika’daki tüm mağazaları geçici olarak kapatan Lululemon, çalışanlarına ödeme yapmaya ve ödeme yardım fonuna erişim sağlamaya devam edecek. Aynı zamanda hizmetlerine olan talep azalmış olsa bile Microsoft, saatlik çalışanlarına düzenli ücretlerini ödemeyi taahhüt ederken, Walmart, Apple ve Olive Garden en savunmasız çalışanlarına ek kapsam ve destek sağlamak için hastalık izni politikalarını güncelliyor.
3- Küçük işletmeleri desteklemek
Wall Street Journal’a göre, COVID-19 sebebiyle küçük işletmelerin kendilerine güveni azaldı. Bu zor dönemde büyük şirketler, KOBİ’leri desteklemek için adımlar atıyor. Amazon, genel merkezi yakınlarındaki küçük işletmeler için 5 milyon dolarlık yardım fonu açıklarken Google ise California’daki Mountain View’daki salgından etkilenen kuruluşlara 1 milyon dolar vaat ediyor. Milyarder Mark Cuban da, yerel restoranlardan öğle yemeği ve kahve satın alan çalışanlara geri ödeme yapıyor.
COVID-19’un etkileri henüz tam anlamıyla belirlenmemiş olsa da önümüzdeki haftalar ve aylar boyunca hayatlarımızda engeller yaratmaya devam edecek. Kurumsal sektör, bu kriz sırasında uzun vadeli başarılarının yanı sıra topluma fayda sağlayan stratejiler ve girişimler uygulamaya koyarak, çalışanlarını, müşterilerini ve ekonomiyi destekleyerek kayda değer bir şeyler yapabilir.
Kaynak: https://www.weforum.org/agenda/2020/03/coronavirus-and-corporate-social-innovation/
