Geçtiğimiz ay Audi Vietnam, amiral gemisi niteliğindeki Q8 2024 modelinin lansmanı sırasında EEG (elektroensefalogram) teknolojisini kullanarak, tüketicilerin bu aracı gerçekten isteyip istemediklerini anlamalarına ve karar vermelerine yardımcı oldu. Bu yenilikçi yaklaşım, tüketicilerin Q8’i sanal ya da fiziksel olarak deneyimlerken verdikleri duygusal ve bilişsel tepkileri ölçmek için beyin dalgası modellerini analiz etmeyi içeriyor. Duygusal etkileşimi ölçmek
Geçtiğimiz ay Audi Vietnam, amiral gemisi niteliğindeki Q8 2024 modelinin lansmanı sırasında EEG (elektroensefalogram) teknolojisini kullanarak, tüketicilerin bu aracı gerçekten isteyip istemediklerini anlamalarına ve karar vermelerine yardımcı oldu.
Bu yenilikçi yaklaşım, tüketicilerin Q8’i sanal ya da fiziksel olarak deneyimlerken verdikleri duygusal ve bilişsel tepkileri ölçmek için beyin dalgası modellerini analiz etmeyi içeriyor.
Duygusal etkileşimi ölçmek üzere tasarlanan yenilikçi yöntem, test sürüşleri ve iç mekan keşfi gibi araçla etkileşimler sırasında katılımcıların beyin aktivitelerini izlemek üzere özel başlıklar kullanıyor.
EEG, heyecan, dikkat ve ilgi gibi tepkileri ölçerek, aracın alıcının tercihlerine gerçekten hitap edip etmediği konusunda bilgi sağlıyor.
Duygusal doğrulama giderek daha önemli hale geliyor.
Giderek doygunlaşan piyasalarda, tüketicilerin gerçek duygusal tepkilerini anlamak daha da kritik hale geliyor. Son iki yıl içinde kişiselleştirilmiş pazarlama deneyimlerine olan tüketici ilgisi yüzde 20 oranında arttı.
Bu durum, Vietnam gibi hızla gelişen pazarlarda otomobil alımı gibi büyük meblağlı ve prestij sembolü olan satın alımlar için daha da önemli. Bu ülkelerde, bir otomobile özellikle de premium bir araca yatırım yapmak, hala önemli bir ekonomik ve sosyal statü göstergesi olarak görülüyor.
Sonuç olarak, tüketiciler satın alımlarının, tercihlerinin ve dolayısıyla kim olduklarının gerçek bir yansıması olmasını istiyor.
Son derece kişisel deneyimler arayışı, özfarkındalık isteğiyle paralel ilerliyor. MBTI veya Enneagram gibi kişisel analiz sistemlerinin popülerliği de bunun bir yansıması.
EEG’ler, beyin okuma başlıkları ve duygu takibi yapabilen yapay zeka gibi öncü teknolojilerin yaygınlaşması, markaların tüketicilere kendilerini daha derin ve gerçek bir düzeyde anlamaları için benzersiz bir fırsat sunuyor.
