Londra merkezli uluslararası pazar araştırma şirketi Kantar ve Ellen McArthur Vakfı, döngüsel ekonomiyi detaylı bir şekilde ele alan ve “pazarlamacıların işletmelerin döngüsel dönüşümünü hızlandırmadaki rolünü” açıklayan bir rehber yayınladı.
“Döngüsel Ekonomi için Pazarlama Rehberi” adlı yayın, pazarlamacıların, döngüselliğin sağladığı rekabet avantajını nasıl kullandığını inceleyen ortak bir araştırma projesinin ürünü olarak hazırlandı.
Kantar verilerine göre, dünya genelinde insanların yüzde 64’ü işletmelerin iklim ve çevre sorunlarını çözme sorumluluğu taşıdığına inanıyor (Avustralya’da bu oran biraz daha düşük, yüzde 49). Bu yüzden tüketiciler, markalardan atık ve kirliliği ortadan kaldıracak çözümler geliştirmelerini bekliyor.
‘’Al-yap-at” modeli olarak tanımlanan doğrusal yaklaşım yaygınlaşırken, yeniden kullanım, onarım ve kiralama gibi döngüsel iş modelleri, markaların kendilerini farklılaştırmalarına, müşteri sadakatini artırmalarına ve yeni gelir akışları yaratmalarına imkan tanıyor.
Kantar’ın Sürdürülebilir Dönüşüm Uygulaması’nın Yönetici Ortağı Jonathan Hall, “Birçok işletmede döngüsellik, yalnızca operasyonel ve sürdürülebilirlik ekiplerinin sorumluluğu olarak görülüyor. Bu tür bir düşünce için çok geç: Sürdürülebilirlik, herkesin gündeminde olmalı ve pazarlamacılar, yaratabilecekleri olumlu etkiyi küçümsememeli.
Pazarlamacılar, döngüsel çözümler geliştirilirken müşterinin sesi olabilir ve işletmeleriyle tedarik zincirlerinde değişime öncülük edebilir. Bu rehber, dönüşümü hızlandırma yolundaki pazarlamacıların rollerini keşfetmeleri için zengin bir bilgi kaynağı sunuyor’’ dedi.
Rehberde, pazarlamacıların değişimi harekete geçirebilecekleri dört farklı yol haritası var:
1.Ölçeklenebilir döngüsel çözümler oluşturmak
Pazarlamacılar, müşterilerin nasıl düşündüğünü ve davrandığını en iyi anlayan kişiler ve bu özellik pazar trendlerini şekillendiren faktörleri belirlemede önemli bir rol oynuyor.
Bu da demek oluyor ki; pazarlamacılar döngüsel pazar fırsatlarını belirleyebilir. Yalnızca iklim ve biyolojik çeşitlilikle ilgili zorlukları ele almakla kalmayarak, potansiyel alıcılarla da uyumlu olan sürdürülebilir ürün ve çözümler geliştirebilir.
2. Döngüsel teklifler için talep oluşturmak
Döngüsel davranışları normalleştirmek için pazarlamacıların döngüsel çözümler için talep yaratması gerekiyor. Bu ilkeleri marka mesajlarına ve yaratıcı içeriklere entegre ederek, döngüsel değerleri ön planda ve merkezde tutarak, uzun vadeli değişimi destekleyebilirler.
3. Döngüsel yaklaşımların cazip hale getirilmesi
Değişim, daha iyi seçimler yapmak istesek bile zor olabilir. Pazarlamacılar, tüketicilerin daha döngüsel davranışlar benimsemelerinin önündeki engelleri ortadan kaldırmak için ideal bir konumda bulunuyor; çünkü insanların neyi sevip neyi sevmediklerini derinlemesine anlıyorlar.
Beyaz eşya, elektronik ve giyim gibi sektörlerde döngüsel bir strateji, insanların satın aldıkları ürünlere karşı ‘koruyucu’ bir rol üstlenmelerini teşvik edebilir, böylece ürünlerin mümkün olduğunca uzun süre kullanımda kalması sağlanabilir.
Onarım, yeniden satış ve ürün-hizmet modelleri gibi girişimler, alıcıları ürünlerine bakım yaparken markaya geri yönlendirerek sadakat oluşturmak için de kullanılabilir.
4. Döngüsel KPI’ların entegre edilmesi
Döngüsel sonuçlar elde etmek, kısa vadeli büyüme ve satışlara odaklanan geleneksel metriklerle çalışan pazarlamacılar için zorlayıcı olabilir.
Döngüsel ölçütleri marka performansına entegre eden pazarlamacılar, zaman içinde döngüselliğin marka büyümesi, dirençlilik ve iklim eylemi gibi daha geniş hedeflere kattığı olumlu etkiyi açık bir şekilde gösterebilir.
Ellen MacArthur Vakfı’nın kıdemli araştırma analisti Andres Oliva Lozano, “Döngüsel ekonomi, müşterilere daha fazla değer, rekabet avantajı ve işletme dirençliliği sunar; tüm bunları iklim değişikliğiyle mücadele ederken ve biyolojik çeşitliliğin gelişmesine katkı sağlarken gerçekleştirir. Döngüsel çözümler, markalar ile müşteriler arasındaki ilişkiyi dönüştürerek, ticari işlemlerden daha anlamlı ve değer odaklı etkileşimlere yol açar. Bu etkileşimler, ilk satışın çok ötesine geçer. Döngüsel ekonomi, pazarlamacıların bu fırsatı işletmelerinde hayata geçirebilmeleri için yeteneklerini etkin bir şekilde kullanmalarını gerektiriyor’’ sözleriyle konuya ilişkin düşüncelerini aktardı.
Kaynak:
